El responsable del tratamiento es Jhonathan Salazar Latorre, persona natural, con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia.
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Cuando la ley exige autorización, elispace la solicita antes o al momento de recolectar los datos y conserva evidencia de dicha autorización. En el registro de cuenta, la aceptación de los Términos y la autorización para el tratamiento de datos se presentan como acciones separadas.
La autorización para el tratamiento no se entiende como una autorización para usos distintos de las finalidades informadas. Si una finalidad cambia de manera sustancial y requiere una nueva autorización, se solicitará cuando corresponda.
El contenido que escribas voluntariamente puede incluir información privada o, dependiendo de lo que decidas guardar, datos que la legislación considere sensibles. No necesitas introducir datos sensibles para utilizar las funciones generales de elispace. Evita almacenar información sensible que no sea necesaria para tu uso del servicio.
elispace no solicita como requisito general información de salud, biométrica, orientación sexual, religión, afiliación política u otras categorías sensibles.
Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento e infraestructura, correo electrónico, seguridad y procesamiento de pagos. Estos proveedores pueden actuar como encargados o prestadores necesarios para determinadas funciones y reciben únicamente la información necesaria para prestar el servicio, cumplir una obligación o mantener la seguridad.
Wompi participa en el procesamiento de pagos. Los datos de pago sujetos a su plataforma se manejan conforme a sus propios términos y políticas. elispace recibe los identificadores y resultados necesarios para conocer el estado de una transacción y administrar la suscripción.
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura o procesar información desde países distintos de Colombia. Cuando ocurra, elispace procurará utilizar mecanismos contractuales, técnicos u otros mecanismos adecuados para proteger la información y cumplir las normas colombianas aplicables a las transmisiones o transferencias de datos.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger las cuentas y los datos, incluyendo hash de contraseñas, controles de sesión, protección contra solicitudes no autorizadas, controles de acceso, protección contra intentos automatizados de acceso y medidas de seguridad de la infraestructura. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, mantener la seguridad, atender obligaciones legales o resolver controversias. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde las funciones disponibles en el servicio. La eliminación inicia la supresión de los datos asociados conforme al funcionamiento de la plataforma y a las obligaciones legales de conservación que puedan aplicar.
Las copias de seguridad y registros técnicos pueden tardar un periodo razonable en sobrescribirse o eliminarse. Determinados registros pueden conservarse durante el tiempo necesario cuando exista una obligación legal, una necesidad de seguridad o una controversia que deba ser atendida.
De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, puedes solicitar conocer tus datos, consultar su uso, pedir su actualización o rectificación, solicitar su supresión cuando proceda y revocar la autorización cuando legalmente sea posible. También puedes utilizar las funciones de exportación que elispace ponga a tu disposición.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a hello@elispace.dev o comunícate al +57 318 147 4818. La solicitud puede requerir información razonable para verificar la identidad del solicitante.
Las consultas serán atendidas, en los términos de la legislación colombiana aplicable, dentro del plazo máximo legal de diez (10) días hábiles. Si no fuera posible atenderlas dentro de ese término, se informarán los motivos de la demora y el nuevo plazo dentro de los límites legales.
Los reclamos serán atendidos dentro del plazo máximo legal de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción, con las prórrogas y condiciones previstas por la legislación aplicable cuando correspondan.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, podrás acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), sin perjuicio de los requisitos de procedibilidad que establezca la legislación.
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En la versión revisada de elispace no se identificó un sistema separado de publicidad comportamental, píxeles publicitarios o analítica de terceros que requiera declararse como finalidad independiente.
elispace no está dirigido específicamente a niños, niñas o adolescentes. No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores en contravía de la legislación aplicable. Cuando una persona menor de edad pueda utilizar el servicio de acuerdo con la legislación aplicable, el tratamiento se realizará atendiendo las reglas especiales que correspondan.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio, proveedores o legislación. Publicaremos la versión vigente en esta página. Si un cambio exige una nueva autorización, la solicitaremos antes de aplicarlo a las finalidades que la requieran.
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias o modificatorias cuando resulten aplicables.
Responsable: Jhonathan Salazar Latorre, persona natural, Cali, Valle del Cauca, Colombia.
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